对于“100元优惠券”拼夕夕表示事件中,拼夕夕表示将的事件“薅羊毛”订单,包括已充值的话费和Q币订单。
拼多多网说:如果你通过非法渠道购买手机,但警方说这是赃物,你必须归还。因此,所有相关订单都必须处理。
毫无例外,我们不能纵容黑色和灰色生产的这种行为,包括充值的虚拟订单,但这部分订单涉及警方正在调查的刑事案件。如何恢复,我们无法在短时间内回答恢复期限。
拼夕夕补充说,由于一些普通用户参与了这一事件,为了不辜负消费者,我们在春节期间增加了1亿元红包。
以前电商平台出现漏洞被薅羊毛,大部分都是自己掏钱为自己的错误买单,这是符合的“法不责众”侥幸心理,许多人热衷于收集各种羊毛,既赚取利益,又逃避惩罚。不过拼夕夕这次情况比较特殊,这次事件中的相关优惠券,都是黑灰生产团伙通过异常渠道生成的二维码扫码后获得的。
拼夕夕强调,这一事件与之前的某航、某电商平台等一系列原因有关bug造成资产损失的事件存在本质上的差异。前者是由于平台操作错误和异常造成的民事问题。拼多多优惠券事件是“套券诈骗”网络诈骗案件。目前,公安机关正在调查过程中。
由于涉案金额巨大,预计将对涉案黑灰生产团伙追究刑事责任,涉嫌优惠券欺诈,谋取巨额不正当利益。