为什么设置有奖投诉？虽然现在通讯发达、沟通方便，但仍有好心的用户即使受到不平等对待、不满意的服务或产品使用不便，以包揽天下的胸怀去忍受不爽的心情。
云奇付（信易通网络旗下品牌）创始人CEO屡次在内部会议上强调，服务性行业及公司应以尊重用户、以用户体验为根本、做好分内应做的事，除了是一份责任更是对用户认可信任的体现。
对此，云奇付CEO特强制旗下所有业务及服务部门在网页、服务等明细位置设置有奖投诉，让用户受到的委屈第一时间反馈到相关部门及时改善，同时对用户受到的不平等对待表示安慰。
有奖投诉奖励及要求投诉奖励
所有有效投诉根据投诉内容和配合度奖励10元至50元不等。
投诉要求
1、按照下面的有效投诉流程进行；
2、投诉中必须留下有效的联系方式（手机号码、QQ号码或微信至少一项）；
3、投诉内容必须真实有效，能够提供相应描述、图片、聊天记录、产品质量问题等；
4、投诉处理时间为正常工作日2小时至24小时内答复，同一事件重复投诉无效；
5、投诉范围包括：客服服务、交易流程、产品问题、资金异常、安全问题等等。
投诉流程1、打开云奇付在线投诉帮助中心（http://www.361ser.com/faq/）选择【投诉】。
2、点击投诉后，弹出云奇付会员登录窗口，已注册用户请直接登录。未注册用户请点击新注册云奇付会员账号：（http://www.361ser.com/vip/Register/Phone/）。
3、成功登录后，进入投诉》提交投诉。
4、我要投诉内输入：投诉标题、您的姓名、接收手机号（处理结果通知或联系时用）、投诉内容（建议：详细描述以帮助相关部门快速审核；）。
5、投诉内容正常输入后，点击提交投诉；请耐心等待正常工作日处理时间一般为2小时至24小时，并及时回复处理结果，有效成功投诉会在处理结束后2小时内将有效投诉奖励发放到当前云奇付账号可用于消费或随时提现。。
