杨女士发现自己农行卡上的1600多元分7次从“财付通快”转走，她追问下，儿子承认用妈妈的手机通过网上支付买了游戏Q币。

昨日，杨女士说，12岁的儿子今年小升初，6月16日考完试就一直在家，她忙于生意，也没顾上多管。可是近日她常收到农行发来的短信，说她的卡在消费，每次短信发来的消费金额还不一样，儿子让她别理，说可能是骚扰短信骗人的。

6月26日，又收到一条380元消费短信后，她到柜台去查账：5月25日到27日这三天里，卡上每天都有转出记录，共有7笔，最少的一笔55元，还有95元、186元、190元、368元，最多的两笔都是380元，这些钱都是从“财付通快”转出的。

昨日，杨女士说，自己并没有任何消费行为，想起儿子曾用过她的手机，追问后，儿子承认用手机买了游戏Q币。杨女士说，家里曾买了辆二手车，因要在网上交违章罚款，她就开通了网银，把这张银行卡和手机绑定，只需输入短信验证码就能支付成功。

杨女士说，现在只希望能通过银行追回这些钱，但是这样的希望是渺茫的。虚拟物品充值成功是无法退回的，银行方面也并无过错，毕竟家长负有主要监管不严的责任。除了通过银行追回Q币的充值金额外，更快捷的方法是查看孩子充值的Q币是否消费完毕；

如果已充值的Q币在QQ号上，还没消费的话可以通过云奇付Q币寄售业务（http://www.361ser.com/q/）将已充值的QQ币通过寄售的方式可以追回一部分现金重新转账到财付通或银行卡上，具体Q币转账到财付通可以联系云奇付企业客服QQ：4000033226