小孩充Q币玩游戏花了还可以退回吗?
其实,对于充值Q币或者充游戏来说,属于消费“虚拟商品”!因此,在充值或者消费后,并无法完成相关的退款操作!但是,因未成年人不具备“理性消费”的能力。因此,在发现小孩进行消费后,补救的机会还是存在的。
小编就先以“Q币未消耗”为例,给大家讲解一下补救方案:
如Q币还存放在被充值Q币的QQ号内,家长朋友可以尝试借助“云奇付”Q币回收平台,将小孩充值的Q币进行售卖挽回损失。通常情况下,在云奇付Q币回收平台寄售Q币,可使用支付宝等方式进行收款。
待Q币寄售成功后,就能将Q币兑换成支付宝余额,从而挽回因充值Q币造成的后果。
其次,如果已经将Q币充值为游戏点券,在操作上您可尝试与游戏客服取得联系,进行咨询处理!同时,因Q币在使用上只能用于充值与腾讯相关的游戏,所以您也可以与腾讯客服取得联系,了解具体退款事宜。
具体操作方式如下:
您可使用手机登录微信,在微信上搜索“腾讯客服”公众号,并进行关注!关注后,会直接进去对话窗口,此时您可输入“游戏退款”等字样进行发送,等待系统回复后仔细阅读所回复的内容。
然后,找到相关入口点击进入,根据系统的提示提交资料申请退款即可。