Q币是充值腾讯应用的虚拟货币,对于很多腾讯用户来说,Q币是不可缺少的。如果有机会,一定会给自己的QQ号充值数量可观的Q币。现在充Q币的渠道也很多,除了QQ、微信、支付宝,淘宝也是充Q币的重要渠道之一。
淘宝上物品很多,大部分都是实物,出售虚拟货币Q币的店铺也有不少。用户在淘宝上购买Q币的时候,用支付宝付款就可以了。如果是未成年在淘宝上购买Q币,而且数额巨大,能否给退款呢?
如果是在淘宝上购买实物,退款很容易,如果是虚拟物品,淘宝不支持退款的。用户在充虚拟物品的时候,系统已经提示了,不支持退款。鉴于未成年充值的特殊性,用户可以去找腾讯客服咨询一下Q币退款事宜。
如何联系腾讯客服:
家长在手机微信上,关注“腾讯客服”微信公众号,回复“Q币退款”等关键词,公众号会自动回复未成年健康服务热线。家长拨打该电话,即可咨询Q币退款情况。
当然,能不能退款要看具体情况。毕竟淘宝、支付宝都不是腾讯的应用,在退款的时候较为麻烦。
如果Q币退款不成功,家长也不要着急。只要QQ账号里的Q币没有消费,就可以用兑换Q币的方式挽回损失。在云奇付上可以把Q币兑换成微信、支付宝余额,就可以用于其他消费了。