您好
如果您的点卡是12位的Q币官方卡,可点击链接:http://www.361ser.com/k/进入云奇付点卡寄售页面,进行兑换即可。倘若,不是Q币官方卡,建议您直接与Q币交易客服取得联系,使用“直充Q币方式”进行Q币兑换处理,使用微信收款即可。
希望我的回答能对您有所帮助,祝您生活愉快!